空室情報をご確認頂き、ご予約はお電話はまたはご予約フォームにて
- 抽選予約希望の方はご希望日を確認しお申し込みください。
- 一般予約の場合は空室情報をご確認の上、決められた日にお申込み下さい。
- 申し込みができる日については決まりがありますのでご利用案内のページをご覧ください。
団体棟冬季間閉鎖のお知らせ
11月1日より3月31日までは、団体棟は閉鎖となりご利用頂けません。
空き室のご確認はこちらから
最後の確認メール返信のお願い
・山荘より⑤の予約確定のメールが届きましたら必ず確認したとの返事をお手数ですがメールで返信下さい。
（お客様からのこの最後の確認返信が届かない場合は利用できない場合がございます）
・また、山荘からのご予約確定の返信メールをプリントアウトして頂き、ご利用日到着時に必ず山荘受付にお出し下さいますようお願い致します。
メールをご確認して頂けない方が時々ございます。予約内容の思い違いのトラブルなどの防止のためにお願いしております。
当施設のご予約は、「お問い合わせ・予約フォーム」またはメールで承っております。オンライン決済機能はございません。
- 予約フォームからのお申し込み
ホームページ内「お問い合わせ・予約」ページのフォームに必要事項をご入力のうえ、送信してください。内容を確認後、担当者からメールでご返信いたします。 - メールでのお申し込み
お手持ちのメールソフトから、必要事項を記載してお送りください。ページ下部の予約フォーム案内ボタンから、メールアドレスをご確認いただけます。 - お電話でのご相談
空き状況の概要確認や、合宿・研修のご相談などはお電話でも承りますが、正式なお申し込み・変更・キャンセルは、確認の行き違いを防ぐため、できるだけメール（または予約フォーム）でお願いしております。
スムーズに空室確認・料金のご案内を行うため、予約フォームやメールでは、できるだけ下記の内容をご記入ください。
上記すべてが分からない場合でも、分かる範囲で結構です。担当者から確認のご連絡を差し上げます。
- 代表者さまのお名前（ふりがな）
- ご連絡先（電話番号・メールアドレス）
- ご宿泊希望日（第1希望・第2希望など）
- 宿泊日数
- ご利用人数（大人・小学生・幼児など内訳があれば明記）
- ご希望の部屋タイプ・部屋数（例：和室◯名×◯室 など）
- お食事の有無・回数（夕食・朝食・昼食、合宿用メニューの希望など）
- ご到着予定時刻
- ご利用目的（家族旅行・合宿・研修・学校行事 など）
- 会議室・多目的ホールなど、館内施設のご利用希望
- バス・大型車でお越しの場合は、その旨
- アレルギーや食事制限の有無（該当する方のお名前・内容）
- その他、事前に相談しておきたいこと
上記すべてが分からない場合でも、分かる範囲で結構です。担当者から確認のご連絡を差し上げます。
各種ご案内ご注意
・空き室情報で○印は空き室ありでご予約できます。 ×印は満室もしくは休館・保守などのためご予約できません。
★ご利用利用金は施設利用案内をご参照下さい。
◆ホームページでお申込する場合（内容はSSLで保護されて送信されます）
・ご予約申し込み(重要ですので必ずお読み下さい）
インターネットからのお申込みは、一日３回確認受付しています。（メール確認時間 10:00~16：00）
残り部屋数が少ない場合、宿泊希望日が迫っている時は 必ずお電話でお申込み下さい。
・ご予約後一週間以内に返信メールが届かない場合は、電話で清里山荘に、確認してください。⑤の予約確定のメールが届きましたら、必ず確認した内容のメールを返信下さい。
特別お料理のお申込み
※ここからは、別注お料理、バーバべキュー、昼食のご注文ができます。（ご予約確定後になります）
ご注文の場合は↓の用紙をプリントアウトして頂き、山荘にFAXまたは郵送でお願い致します。
個人情報保護について。 予約フォームではSSLにより記載された内容は保護されて漏れません。 ご入力いただいた個人情報は、清里山荘利用のためのみに使用致します。 清里山荘はこの情報の保存および、他の目的での使用は行いません。
◆FAXでまたは郵送にて申込する場合はこちらのPDFをプリントアウトしご利用下さい。
FAX 0551-48-4646
FAXでのお申込みの場合は、この下記項目から必要書類をプリントアウトしてご利用下さい。
▶ 申込用紙
▶ 宿泊者名簿
◆お電話でお申込の場合 フリーダイヤル
0120-484-647
空室情報確認
空室情報に空（〇または△）が表示されていても、同時刻に予約申込みがありますと、予約できない場合あります。 また空室情報の内容更新が少し遅れる場合があります
ご予約内容の変更やキャンセルにつきましては、できるだけお早めにご連絡ください。
悪天候や交通事情など、やむを得ない事情がある場合も含め、まずは一度ご相談ください。
- 変更・キャンセルの連絡方法
原則として、予約時と同じくメールまたは予約フォームからご連絡ください。お電話でのご相談も可能ですが、確認の行き違いを防ぐため、最終的な内容はメールでのやりとりをお願いしております。 - 人数変更・部屋数変更
特に団体・合宿利用の場合、人数や部屋数の変更は、判明した時点でご相談ください。時期や変更内容によっては、料金が変わる場合があります。 - キャンセル料について
ご宿泊日の一定日前からキャンセル料が発生します。具体的な日数・料率は「料金・プラン」ページ内のキャンセルポリシーをご確認ください。
悪天候や交通事情など、やむを得ない事情がある場合も含め、まずは一度ご相談ください。
小金井市立清里山荘のご利用料金は、チェックイン時またはチェックアウト時に、フロントにて現地精算をお願いしております。
- お支払い方法
現金でのお支払いを基本としております。大変恐れ入りますが、高額なお支払いとなる団体利用の場合は、事前振込などのご相談を承る場合がございますので、事前にお問い合わせください。 - 領収書の発行
会社名・学校名などでの領収書が必要な場合は、チェックイン時までにフロントにお申し出ください。 - 料金のご案内
具体的な宿泊料金・合宿プラン・各種割引につきましては、「料金・プラン」ページをご確認ください。
学校行事やサークル合宿、ゼミ合宿、研修など、団体でのご利用をご検討の場合は、下記の点をご参考ください。
団体・合宿に精通したスタッフが、ご計画段階からサポートいたします。まずは概要だけでもお聞かせください。
- 早めのご相談がおすすめです
夏休み・連休などの繁忙期は、団体予約が集中します。日程の候補が決まりましたら、まずは空き状況だけでもお気軽にお問い合わせください。 - おおよその人数・部屋割りのイメージ
「男子◯名・女子◯名」「先生◯名」など、おおよその構成をお知らせいただくと、部屋割りのご提案がスムーズです。 - スケジュール・活動内容
練習時間、ミーティング時間、消灯時間などの予定が分かれば、会議室・大食堂のご利用時間を一緒に検討いたします。 - お食事のタイミング・内容
試合や練習時間に合わせて、夕食・朝食・昼食の時間帯やボリューム、合宿向けメニューのご希望などをお気軽にご相談ください。 - バスでのご来館や荷物
貸切バス・マイクロバスでのご来館予定、楽器・スポーツ用具など大きなお荷物がある場合は、事前にお知らせください。
団体・合宿に精通したスタッフが、ご計画段階からサポートいたします。まずは概要だけでもお聞かせください。
- ご予約・ご相談は、下記の「お問い合わせ・予約フォーム」より24時間お受けしております。
- しかしメール等の確認はスタッフの勤務時間内に行われますのでご了承ください。
- 団体・合宿のご計画段階のご相談や、料金・設備に関するご質問だけでも構いません。どうぞお気軽にお送りください。